Техническая поддержка

Мы готовы помочь вам на любом этапе:

• Подбор и расчёт оборудования под вашу задачу
• Консультации по монтажу, пуско-наладке и эксплуатации
• Ответы на вопросы по настройке и оптимизации режимов работы
• Разбор нештатных ситуаций и поиск причин
• Рекомендации по модернизации и дооснащению

Как связаться с нами для получения технической поддержки

• Основной канал → электронная почта: info@npovt.ru
• (самый удобный и быстрый способ для описания задачи, отправки схем, фото, видео, логов)

Телефоны:

• +7 (499) 280-00-08
• +7 (939) 012-29-09 (WhatsApp)

При необходимости можем организовать прямую связь с производством / конструкторским отделом / инженером по вашему проекту (по предварительному согласованию).

Все руководства по эксплуатации, паспорта, схемы подключения, программы, методические материалы и другая техническая документация доступны на нашем сайте в соответствующих разделах каталога продукции или в личном кабинете клиента (если предусмотрено договором).
Если вы не нашли нужный документ — напишите нам на info@npovt.ru, мы оперативно вышлем актуальную версию.

Дополнительный сервис (по запросу)

• Выезд специалиста на объект
• Проведение обучения персонала
• Периодическое техническое обслуживание
• Модернизация и доработка ранее поставленного оборудования

Мы всегда на связи и заинтересованы в том, чтобы ваше производство работало стабильно и эффективно.