На всю продукцию, поставляемую компанией НПО ВТ, предоставляется гарантия сроком 12 месяцев с момента ввода оборудования в эксплуатацию, если иное не указано в договоре или сопроводительной документации.

Гарантия подтверждает соответствие продукции заявленным техническим характеристикам при соблюдении условий эксплуатации, хранения и монтажа.

Условия гарантии
Подробные условия гарантийного обслуживания, а также перечень гарантийных случаев и исключений указаны в гарантийном талоне, который передается вместе с продукцией.

Гарантийные обязательства действуют при:

• соблюдении требований инструкции по эксплуатации;
• использовании оборудования по назначению;
• отсутствии несанкционированного ремонта или вмешательства в конструкцию изделия.

Гарантийные исключения
Гарантия не распространяется на случаи, указанные в гарантийном талоне, включая повреждения, возникшие вследствие:

• нарушения условий эксплуатации;
• механических повреждений;
• воздействия внешних факторов;
• самостоятельного ремонта или доработки оборудования.

Обращение по гарантии
Для обращения по гарантийному обслуживанию необходимо направить запрос на электронную почту:
info@npovt.ru
В обращении рекомендуется указать:

• наименование изделия;
• серийный номер (при наличии);
• описание неисправности;
• контактные данные для обратной связи.